제 1장 총칙
제 1조 (목적)
(주) 리브햇(이하 “회사” 라 함)는 회원, 이용자, 고객 등(이하 “회원”이라 함)의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 개인정보 보호 관련 주요법률인 “개인정보보호법” 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.
“회사”는 개인정보처리방침을 수립하여 “회원”의 개인정보를 보호하고 있으며, 이를 홈페이지에 명시하여 “회원”이 온라인상에서 “회사”에 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다.
제 2장 개인정보 수집 및 처리 방침
제 2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)
‘개인정보’란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
- 수집하는 개인정보 항목
ㄱ. “회사”는 상담신청이나 입점신청시 고객상담 및 업무처리를 위해서 신청자의 이름, 전화번호를 수집하고 있습니다.
ㄴ. “회사”는 안정적인 서비스 운영을 위해서 이용기록, 쿠키 등을 수집하고 있습니다.
- 개인정보 수집방법
ㄱ. “회사”는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
(1) 전화, 팩스, 상담게시판을 통한 고객상담 및 서비스 이용관리
(2) 생성정보 수집툴을 통한 수집
제 3조 (개인정보 수집 및 이용목적)
“회사”는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
(1) 서비스 및 콘텐츠 제공, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금 추심
- 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고
(1) 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, “회원”의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달
제 4조 ( 개인정보의 보유 및 이용기간)
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
ㄱ. 1회원이 탈퇴한 경우에도 “회사”는 원활한 서비스의 제공 및 부정한 서비스의 이용을 방지하기 위하여 아래와 같이 “회원”정보를 보관합니다.
(1) 부정/불량이용기록 (부정/불량이용자의 개인정보 포함)
가. 보존이유 : 서비스의 부정 및 불량 이용 방지 및 부정/불량이용자의 재가입 방지
나. 보존기간 : 3 년
- 관련 법령에 의한 정보보유 사유
ㄱ. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 “회원”정보를 보관합니다. 이 경우 “회사”는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
(1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
가. 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
나. 보존기간 : 5년
(2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
가. 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
나. 보존기간 : 5년
(3) 소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록
가. 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
나. 보존기간 : 3년
(4) 서비스 방문 기록
가. 보존이유 : 통신비밀보호법
나. 보존기간 : 3개월
(5) 세법에서 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증거서류
가. 보존이유 : 국세기본법
나. 보존기간 : 5년
(6) 전자금융거래기록
가. 보존이유 : 전자금융거래법
나. 보존기간 : 5년
제 5조 (개인정보 파기 절차 및 방법)
“회사”는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 및 분리보관 절차
ㄱ. “회원”이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB또는 테이블로 옮겨져 분리 보관되며 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
ㄴ. 별도 DB또는 테이블로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기방법
ㄱ. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
ㄴ. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.